Panduan Bagi Fasilitator: Citizen Report Card
Kata Pengantar Diskursus dan aplikasi Citizen Report Card (CRC) sebagai metode evaluasi pelayanan publik merupakan hat baru di negara kita, Indo¬nesia. Namun demikian, CRC saat ini merupakan metode yang diang¬gap paling dapat memastikan pastisipasi masyarakat dalam evaluasi pelayanan publik dan dalam memberikan input perbaikan yang opti¬mal. Berangkat dari pandangan ini, Kemitraan bagi Pembaruan Tata Pemerintahan di Indonesia (Kemitraan) dan Bappenas RI mewacanakan dan mengimplementasikan metode ini sebagai metode evaluasi datam program Membangun Sistem Integritas dalam Pemberantasan Korupsi melalui Rencana Aksi Daerah Pemberantasan Korupsi. Buku yang berada di tangan Anda adalah buku panduan CRC bagi fasilitator. Dengan hadirnya buku ini diharapkan akan dapat mem¬bantu siapapun untuk mempetajari metode CRC dan juga -terutama¬mengajarkannya kepada orang lain. |
